Widerrufsrecht

En Nutremys tu satisfacción es lo primero. Las devoluciones son gratuitas y vamos más allá de tus derechos legales con nuestra garantía «Satisfecho o Reembolsado».

  1. Derecho de desistimiento (14 días) Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir sin necesidad de justificación. Importante: por motivos de higiene y protección de la salud, este derecho no se aplica a los complementos alimenticios cuyo embalaje protector se haya abierto o desprecintado tras la entrega (art. 103 del TRLGDCU). Los productos sin abrir y precintados sí pueden devolverse. Para ejercerlo, escríbenos a orders@nutremys.com indicando tu número de pedido.
  2. Devoluciones gratuitas Los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. Una vez aprobada tu solicitud, te enviamos las instrucciones y, cuando proceda, una etiqueta de devolución prepagada — tú no pagas nada. Condiciones: productos completos, sin abrir y en su embalaje original en buen estado.
  3. Garantía «Satisfecho o Reembolsado · 30 días» Elegir una cura de una marca que aún no conoces requiere confianza. Por eso asumimos el riesgo por ti: prueba Menopause Vitality Complex y, si la fórmula no te convence, te reembolsamos — incluso con el frasco empezado. Cómo funciona:
  1. Prueba tu cura. Tómala cada día; los primeros efectos suelen notarse a partir de la 4.ª semana.
  2. Escríbenos en 30 días. Un email a orders@nutremys.com con tu número de pedido es suficiente.
  3. Te reembolsamos. En tu medio de pago original, en 5-10 días hábiles. Sin preguntas trampa. Qué cubre la garantía:
  • Válida en tu primer pedido.
  • Durante 30 días desde la recepción.
  • Incluso con el frasco empezado — sin necesidad de devolverlo.
  • Un reembolso por cliente. Esta garantía es un compromiso comercial voluntario de Nutremys, que se suma a tus derechos legales sin sustituirlos.
  1. Producto defectuoso, dañado o error en el pedido Nos hacemos cargo de todo (recogida y gastos) y te reembolsamos o reemplazamos el producto. Escríbenos en 14 días a orders@nutremys.com con una foto.
  2. Reembolsos Una vez aprobada tu solicitud (y, cuando proceda, recibido el producto devuelto), te reembolsamos en tu medio de pago original en 5-10 días hábiles (máximo 14 días). Los gastos de envío iniciales también se reembolsan en caso de desistimiento.

Contacto: orders@nutremys.com — Actualizado: Abril de 2026

Actualizado en junio de 2025